Politica de confidențialitate și cookie-uri
Ultima actualizare: 29 septembrie 2026 · se aplică site-ului curs.neuros.ro
Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul curs.neuros.ro, de ce, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice.
1. Cine suntem (operatorul de date)
NEUROS EUROPE S.R.L., cu sediul în Str. N. D. Cocea nr. 10, Sibiu, jud. Sibiu, 550370, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024001256321 (EUID ROONRC.J2024001256321), CUI 50323873 („Neuros”, „noi”).
Contact pentru date personale: contact@neuros.ro, telefon +40 757 890 707.
2. Ce date colectăm și de unde
- Formularul de înscriere (
/a/formular/): nume și prenume, telefon, e-mail, domeniul de activitate, părerea despre brainmapping, intervalul orar în care vrei să fii contactat și acordul pentru termeni. Din răspunsuri calculăm automat un scor de la 0 la 5, folosit doar pentru a ne organiza apelurile (vezi secțiunea 4). - Date tehnice: adresa IP și tipul browserului, în jurnalele serverului, pentru securitate și funcționare.
- Măsurare anonimă proprie: numărăm, fără cookie-uri și fără date personale, câte vizite are pagina cursului, câți oameni deschid formularul și câte formulare sunt trimise.
- Cookie-uri de analiză și marketing (Meta, Google), doar dacă îți dai acordul (secțiunea 8).
3. De ce folosim datele și pe ce temei
| Scop | Date | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Să te contactăm despre cursul la care ți-ai exprimat interesul (telefon, WhatsApp, e-mail) și să îți trimitem detaliile cerute | date de contact, răspunsuri, interval | demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Să organizăm apelurile echipei (ordinea contactării, pe baza scorului) | răspunsuri, scor | interesul nostru legitim de a răspunde eficient cererilor (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Măsurarea reclamelor și a site-ului (Meta Pixel, Google Tag Manager) | identificatori online, evenimente de pe site | consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a; art. 41 din Legea 506/2004) |
| Securitatea și funcționarea site-ului | date tehnice, cookie-uri necesare | interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Obligații legale (ex. contabilitate, dacă devii cursant) | date de facturare | obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
4. Scorul din formular
Scorul (0–5) se calculează automat din domeniul de activitate și din părerea despre brainmapping. El nu produce efecte juridice și nu te exclude de la curs: toată lumea primește același mesaj și poate fi contactată. Îl folosim doar ca să ne organizăm apelurile și ca să măsurăm reclamele (fără ca scorul să fie trimis către Meta). Poți cere oricând să vorbești cu o persoană despre asta.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem datele. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, pe bază de contract și numai cât e necesar:
- HighLevel / LeadConnector (platforma CRM în care păstrăm lead-urile și din care trimitem mesajele), SUA;
- Meta Platforms (WhatsApp Business, pentru mesajul de confirmare; Meta Pixel, doar cu acordul tău), Irlanda și SUA;
- Google (Google Tag Manager, doar cu acordul tău; fonturile site-ului), Irlanda și SUA;
- Hosterion S.R.L. (găzduirea site-ului și a bazei de date), România;
- autorități publice, doar dacă legea ne obligă.
Transferuri în afara UE. Pentru furnizorii din SUA, transferul se face pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul e certificat, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- Datele din formular: cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune cu tine, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Dacă devii cursant, datele necesare contractului și facturării se păstrează cât cere legea (ex. 10 ani pentru documentele contabile).
- Jurnalele tehnice ale serverului: cel mult 90 de zile.
- Cookie-urile: cât e indicat în tabelul de la secțiunea 8.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor și de opoziție (inclusiv la mesajele de marketing, oricând). Poți retrage oricând consimțământul pentru cookie-uri, din Setări cookie-uri, fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
Pentru orice cerere, scrie-ne la contact@neuros.ro. Răspundem în cel mult o lună. Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, București, www.dataprotection.ro.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
La prima vizită îți cerem acordul printr-o bară mică în josul paginii. Până nu apeși „Accept”, nu se încarcă Meta Pixel și nici Google Tag Manager. Dacă apeși „Refuz”, nu se încarcă deloc. Alegerea se păstrează 6 luni și o poți schimba oricând din Setări cookie-uri (în subsolul paginilor).
Necesare (fără acord, pentru funcționarea site-ului)
| Nume | Tip | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
neuros_lead | cookie propriu, HttpOnly | confirmă că formularul tău a fost trimis (pagina de mulțumire); nu conține date personale | 30 de zile |
neuros_src, neuros_pref | cookie-uri proprii | rețin că ai intrat printr-un link preferențial (atribuirea cererii tale) | 90 de zile |
neuros_pref_new | cookie propriu | semnal tehnic de o clipă la intrarea prin linkul preferențial | 10 minute |
neuros:consent:v1 | stocare locală | alegerea ta despre cookie-uri | 6 luni |
neuros:a-form:v1, neuros:ab:* | stocare de sesiune | răspunsurile din formular până la trimitere; măsurarea anonimă „o dată pe vizită” | până închizi tabul |
Analiză și marketing (doar cu acordul tău)
| Furnizor | Nume (exemple) | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Meta (Meta Pixel) | _fbp, _fbc, neuros:meta:lead:* | măsurarea reclamelor Facebook/Instagram (vizite și formulare trimise), fără nume, e-mail, telefon sau scor | până la 90 de zile |
| Google (Google Tag Manager și etichetele încărcate de el, ex. Google Analytics) | _ga, _ga_* | statistici despre folosirea site-ului | până la 2 ani |
Pagina cursului poate afișa un videoclip de prezentare găzduit de un terț; acesta se încarcă doar când apeși pe el.
9. Securitate
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date, parole și chei păstrate separat de cod și furnizori care oferă garanții de securitate. Niciun sistem nu e complet lipsit de riscuri; dacă apare o încălcare a securității care te afectează, te anunțăm conform legii.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă e mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.